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Exemples de missions
Tuesday, February 07, 2012
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Deux missions significatives :
Poweo - Novembre 2006-Octobre 2008
Directeur des activités Internet du Groupe Poweo.
Contexte de la mission
Dérégulation du marché de l'énergie et ouverture aux particuliers au 1
er
juillet 2007
Objectifs
Créer un site web transactionnel B2C et B2B
Définir une stratégie online
Faire du Web un canal majeur d'acquisition client
Déroulement
Création du site
=> Rédaction du cahier des charges fonctionnels
=> Recrutement développeurs et webmasters, suivi de développement
=> Interfaçage avec back-office (CRM, Facturation, Call center, GRD, etc.)
=> Rédaction du contenu éditorial optimisé SEO
=> Mise en avant des offres
=> Création du tunnel de souscription
=> Création charte graphique
=> Intégration personnalisée d'outils de mesure statistiques
Définition stratégie Marketing online
=> Définition des budgets : 1,7M€
=> Accent sur SEO et SEM
=> Définition d'un programme d'affiliation
=> Plan média E-pub
Lancement du site
=> Création buzz marketing
=> Lancement d'un site de pré-souscription dès juin 2007
=> Suivi et contrôle de la réputation online
Gestion et optimisation du site
=> Optimisation permanente via analyse données statistiques
=> Lancement de blogs et de forums
=> Rajouts services multiples
=> Optimisation couple Web-Télévente
=> Création d'un programme de gestion des prospects
Résultats
Poweo est l'alternative la plus crédible aux opérateurs historiques
La réputation online est maitrisée
1er opérateur online en termes de souscription full web
45 000 prospects actifs
Notoriété spontanée online 2 fois supérieure à offline
Index Multimédia - Janvier 2006- Octobre 2006
Directeur de la BU Internet, 450M de PAP.
Contexte de la mission
Rachat par une société Japonaise, Index Corporation et arrivée d'un nouveau PDG.
Objectifs
=> Restructurer les activités Internet
=> Monétiser ces activités
Déroulement
Audit de l'existant
=> 32 employés, pas de direction
=> Plus de 50 sites différents avec 340M de pages pas mois
=> Aucun revenu
Restructuration
=> Création d'équipe projet
=> Redesign des principaux sites
>
Tchatche.com
,
LogoSonnerie.com
,
TchatcheBlog.com
> Charte graphique
=> Charte éditoriale
=> Développements de nouveaux services (Vidéo)
Monétisation des activités
=> Intégration d'une régie publicitaire (Hi-média)
=> Contractualisation avec Yahoo! Pour intégration de liens sponsorisés avec minimum garanti
=> Multiplication des moyens de paiement et micro-paiement
=> Vente contenu co-brandé avec de grands portails (MSN, AOL, Club-Internet, Yahoo!...)
=> Développement d'activités e-commerces prospects
Résultats
=> Forte rentabilité des activités (CA annuel année pleine 5M€)
=> Concentration des efforts sur 6 sites majeurs
=> Restructuration des effectifs
=> Remobilisation de l'équipe Internet
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